תקנון

משלוחים

לרגל השקת האתר משלוחים חינם עד להודעה חדשה!
המשלוח יגיע אליכם עד הבית או לנקודת חלוקה הקרובה ביותר, לאחר בקרת איכות בהונג קונג, בתוך 10-30 יום עבודה.

אנחנו עושים את המיטב על מנת לספק לכם שירות משלוחים מהיר וטוב.
בזמן מלחמה, סגרים, אסונות טבע או כל מצב לא שגרתי אחר, יתכן שיהיו תקלות שיגרמו לעיכובים באספקת ההזמנה ללקוח.
במקרים כאלה, לא תהיה אפשרות להחזר כספי.
אם תיתקלו בבעיה כזו, אנחנו כאן לעזור ולמצוא פתרון בצורה הטובה ביותר.

 החזרות

מעוניינים להחזיר או להחליף מוצר? ניתן לעשות זאת בקלות ובפשטות.
שלחו לנו מייל הכולל את פרטי ההזמנה והמוצר אותו תרצו להחליף/ להחזיר לכתובת [email protected]

• ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי עד 14 ימים מיום קבלת הפריט ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
  למידע נוסף צרו איתנו קשר במייל  [email protected]  מוצרים שנרכשו במבצע לא ניתנים להחזרה.

• במקרה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח אל הלקוח, יינתן זיכוי כספי מלא עבור הפריט שנרכש. הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו על ידי עובדי קלרפול קידס. הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). יובהר, כי קלרפול קידס היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר.

• אנו עושים את מרב המאמצים והבדיקות להוציא את המוצרים במצב מושלם. יחד עם זאת אנו מבינים כי יכול לקרות מצב שבו יישלח אליך מוצר שנפל בו פגם בייצור.